現(xiàn)場銷售人員曾經(jīng)是一名獨行俠。他以自己的日程安排和策略超越了公司的壁壘。是的，他會不時打電話給客戶服務和市場營銷方面的幫助，但杭州vi設計公司的努力并非精心策劃的銷售策略的一部分。今天，潮流已經(jīng)轉(zhuǎn)變。技術使內(nèi)部銷售人員在與潛在客戶和客戶合作時更加高效和成功。CRM使銷售流程井井有條，互聯(lián)網(wǎng)可提供對研究，電子郵件和社交媒體的便捷訪問，以進行交流，而在線會議通常可以實現(xiàn)面對面的交流。

同時，現(xiàn)場銷售人員的收入比內(nèi)部銷售人員的收入高12-18％。另外，在前往下一個客戶的途中，還存在旅行和停機的相關費用。因此，內(nèi)部銷售以每年7.5％的平均速度增長而外部銷售幾乎沒有以每年0.5％的平均速度增長的情況就不足為奇了。

當然，這提出了一個問題，即如何將內(nèi)部銷售與現(xiàn)場銷售相結(jié)合，以實現(xiàn)兩全其美。畢竟，盡管杭州vi設計公司銷售團隊效率很高，但是面對面會議仍然具有令人難以置信的強大功能。

以下是一些可幫助您最大程度地提高銷售業(yè)績的見解：

• 管理事項從頂部開始，認識到銷售是內(nèi)部銷售還是現(xiàn)場銷售。有人需要對全局負責。例如，您可能希望有一個現(xiàn)場銷售經(jīng)理和一個內(nèi)部銷售經(jīng)理，他們都向銷售總監(jiān)或銷售集成總監(jiān)匯報。

• 誰做了什么？銷售總監(jiān)負責與兩位銷售經(jīng)理一起確定誰負責什么以及為什么這是對資源的最佳利用。畢竟，有很多方法可以爬山，而您想找到最簡單，最有效的方法來登頂。

• 例如，由于現(xiàn)場代表前往這些地點的成本和時間，讓內(nèi)部銷售人員處理偏僻的客戶可能是明智的。或者，您可以決定讓外部銷售人員專注于更復雜的銷售活動，而內(nèi)部銷售代表在同一帳戶內(nèi)處理維護活動。

• 實施嚴格計劃當您實施銷售集成計劃時，杭州vi設計公司不必一次完成所有工作。實際上，最好一次咬一口。這樣的過程使您可以在全國范圍內(nèi)解決所有出現(xiàn)的問題。此外，您還將了解新銷售模式的財務影響。如果成功，那就為您提供成功的故事。您可以將它們用作彈藥，以激發(fā)其他銷售地區(qū)接受其業(yè)務方式的變化。

• 補償一致性雖然您不必向內(nèi)部和外部銷售人員支付相同的金額，但以類似的方式來構(gòu)造他們的薪酬包會很有幫助。例如，如果現(xiàn)場銷售代表獲得薪水，傭金和獎金，內(nèi)部銷售人員也應獲得。同樣，相同的目標也應納入獎金結(jié)構(gòu)，為所有銷售人員提供前進的理由。

• 同樣，如果內(nèi)部銷售人員負責現(xiàn)場銷售代表領土內(nèi)的某些帳戶，則現(xiàn)場銷售代表也應獲得這些銷售的信用。同樣，它們在該地區(qū)的銷售目標應相同。共同的目標和認可對鼓勵團隊合作至關重要。

尊重所有人盡管他們扮演著不同的角色，但對杭州vi設計公司銷售人員和現(xiàn)場銷售代表一視同仁也很重要。內(nèi)部銷售代表不是現(xiàn)場銷售管理任務的垃圾場。這就像入站和出站營銷。每個都起著重要的作用。他們協(xié)同合作。因此，請確保兩個小組都參加相同的會議并接受類似的培訓。

內(nèi)部和外部自動化為內(nèi)部銷售人員提供自動化工具是很自然的。畢竟，他們在辦公桌前工作，可以輕松訪問計算機。但是，自動化也應擴展到現(xiàn)場銷售人員。例如，他們可以使用移動設備輸入更新的聯(lián)系信息并跟蹤其銷售活動。如果這樣做的話，內(nèi)部銷售人員將獲得最新信息，從而使他們可以在適當?shù)臅r間與適當?shù)娜藛T進行跟進。

由一名負責內(nèi)部和現(xiàn)場銷售的人員開始進行銷售集成。然后就您的內(nèi)部和外部團隊的職責進行頭腦風暴。確定了這一點后，將您的新銷售模型推廣到一個較小的地理區(qū)域并進行調(diào)試。杭州vi設計公司的銷售模型應包括一個補償計劃，該計劃獎勵團隊代表以及所有銷售人員的自動化。最后，請確保您對所有團隊成員都給予相同的尊重。通過實施這些技巧，您應該可以順利實現(xiàn)銷售集成成功。