在過去的幾周中，我參與了與同事和銷售主管的多次對(duì)話。不可避免地，杭州廣告公司觸及到銷售人才的悲慘境況。流失（自愿和非自愿）數(shù)據(jù)令人震驚！根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，經(jīng)理和銷售人員的任期在15到22個(gè)月之間。我們大約每3年徹底改變我們的組織-管理和銷售人員！

入職（針對(duì)復(fù)雜的B2B銷售）的時(shí)間大約為10個(gè)月，而銷售周期通常超過6個(gè)月，因此，銷售業(yè)績持續(xù)下滑是不足為奇的。人們根本沒有足夠的時(shí)間來收回我們所做的招聘/入職投資。他們還沒有足夠長的時(shí)間來建立自己的經(jīng)驗(yàn)/能力，建立渠道，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。他們?nèi)〉玫娜魏纬晒Χ伎赡苁瞧淝叭喂ぷ鞯慕Y(jié)果，而不是他們自己的成功。在計(jì)算這些數(shù)字時(shí)，您很快就會(huì)看到我們正處在死亡漩渦中。

但是，當(dāng)我與高管談?wù)撔枰l(fā)展好奇心，創(chuàng)造力，批判性思維，問題解決，協(xié)作，項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)流程的技能時(shí)，情況變得更糟。通常，反應(yīng)是：“如果銷售人員要在15到22個(gè)月內(nèi)離職，我如何負(fù)擔(dān)開發(fā)這些技能的投資？我們有這個(gè)悖論，我們需要投資于非常先進(jìn)的技能，以便有效地吸引客戶參與他們的購買過程。但是，杭州廣告公司有銷售人員/經(jīng)理的旋轉(zhuǎn)門。我們?nèi)绾芜M(jìn)行這項(xiàng)投資？我們需要打破這種不可避免的想法！接受15-22個(gè)月的營業(yè)額是不可避免的，這當(dāng)然是不負(fù)責(zé)任的！

人才將是未來5到10年內(nèi)銷售主管面臨的最重要的問題。我們必須投資獲取合適的人才，投資于杭州廣告公司的發(fā)展并留住他們。流失不是物理定律。我們通過創(chuàng)建不重視人才的工作場(chǎng)所來創(chuàng)造流失。我們不會(huì)通過培養(yǎng)員工或創(chuàng)造具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)和人們希望加入的公司來制造流失。有人會(huì)說：“但他們是千禧一代……”，這表明造成流失的是人員而不是公司或管理政策。這僅僅是沒有靈感的領(lǐng)導(dǎo)的借口。幾代人都希望在挑戰(zhàn)，發(fā)展，受到尊重的地方工作，做他們認(rèn)為重要的事情。這不是世代相傳的問題，而是領(lǐng)導(dǎo)力的問題。

杭州廣告公司的客戶面臨不斷加劇的動(dòng)蕩—快速變化，中斷，過載，不堪重負(fù)，復(fù)雜性增加，轉(zhuǎn)型，風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。他們?cè)诤艟取＿@是銷售人員與客戶互動(dòng)，幫助他們解決問題的絕佳機(jī)會(huì)。但是要做到這一點(diǎn)需要高超的技巧。各個(gè)級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者都需要加強(qiáng)責(zé)任和機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)太大也太重要。我們欠我們的客戶，我們的公司，我們的員工。也許，與其說“人是我們最重要的資產(chǎn)”，還不如說出話，通過執(zhí)行該想法，我們所有人都會(huì)得到更好的服務(wù)。